[마케팅] 상위 1% 마케터가 되기 위한 필수 역량 및 전략 : AI 시대의 마케터는 어떤 능력을 가져야 할까?

AI 기술의 발전은 우리의 일상과 업무 환경을 급격하게 변화시키고 있습니다. 특히 마케팅 분야에서도 AI의 영향은 점점 더 크게 나타나고 있습니다. 이번 포스팅에서는 상위 1%의 마케터가 가져야 할 필수 역량과 전략에 대해 정리해 보겠습니다.

AI와 마케팅: 현재와 미래

AI의 영향
국제 투자은행인 골드만 삭스 그룹의 보고서에 따르면, Chat GPT와 같은 생성형 AI 기술은 유럽 내 3억 개의 일자리를 대체할 것으로 예측되며, 미국에서는 이미 2023년 기준으로 AI 자동화 기술에 노출된 노동자의 비율이 70%에 달합니다. 이러한 AI 기술의 확산은 향후 인간의 일자리를 위협할 가능성이 있습니다.

마케터의 역할 재정의
이런 변화 속에서 마케터의 역할은 단순히 광고나 프로모션 전략을 세우는 것을 넘어, AI와의 협업을 통해 더욱 전문적이고 효과적인 마케팅 전략을 구현하는 것으로 바뀌고 있습니다.

마케터

상위 1% 마케터가 가져야 할 필수 역량

1. 소비자 데이터 분석 및 해석 능력
데이터 중심 마케팅: AI가 분석한 데이터를 기반으로 한 빅데이터 활용이 중요합니다. Google Analytics, Tableau, Excel과 같은 전통적인 도구뿐만 아니라 AI 기반의 데이터 분석 능력도 필요합니다.

2. 창의적, 비판적 사고 능력
인간의 고유 능력 활용: AI는 도구일 뿐, 창의성과 비판적 사고는 여전히 인간의 도메인입니다. AI와의 협업을 통해 더 나은 전략을 세울 수 있습니다.

3. 혁신적 솔루션 제안 능력
기존 패러다임 탈피: AI의 데이터를 활용하여 기존의 고정관념을 깨고, 새로운 솔루션을 제안하는 능력이 필요합니다. MIX-MATCH 능력을 통해 AI가 제시한 정보를 다양하게 응용할 수 있습니다.

 

4. 기술적 전문성 및 AI 문해력
AI와의 깊은 이해: 생성형 AI 시대의 마케터는 기계 학습, 자연어 처리, 코딩 등의 기술적 전문성을 갖춰야 합니다. 융합적인 마인드셋이 중요합니다.

5. 공감적 감성 지능
소비자 중심 마케팅: AI가 가능한 정교한 '소비자 개인화'를 실현하더라도, 마케터는 여전히 고객의 감정과 요구를 이해하고 공감할 수 있는 능력이 필요합니다.

6. 성장 마인드셋
지속적인 학습과 성장: 인공지능 기술의 발전 속도에 맞춰 지속적으로 학습하고 발전하는 마인드셋이 필요합니다.

7. 협업 및 멀티 팀워크 능력
다양한 전문가와의 협업: 마케터, 사회문화학자, 데이터 과학자, AI 엔지니어 등 다양한 분야의 전문가와 협업할 수 있는 능력이 중요합니다.

결론

AI 시대의 마케터는 단순한 전략 수립자에서 더욱 전문적이고 다양한 역할을 수행해야 합니다. 상위 1%의 마케터가 되기 위해서는 위에서 언급한 필수 역량과 전략을 갖춰야 할 것입니다. 지속적인 학습과 혁신적인 사고로 미래의 마케팅 트렌드를 주도하는 전문가가 되어야 합니다.

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